Часто задаваемые вопросы

Отправлено admin 06.03.2018 0 Комментарии

Общие вопросы

Доставка

По Симферополю доставка нашей продукции осуществляется бесплатно(при сумме заказа от 5000 р.)
Если сумма заказа меньше то доставка нужно оговаривать индивидуально(не обязательно платно, если есть возможность мы может сделать это и бесплатно в зависимости от местоположения)

По Крыму доставка может осуществляется как транспортными компаниями(ТК "Деловые линии" ,ТК Энергия и другие) так и попутным транспортном (маршрутные такси). Это лучше оговорить при заказе.


Вопрос: Я хочу вот такой цвет ..красненький

Ответ: Для наших не аукционных моделей мы предоставляем возможность подобрать цвет заказчику самостоятельно при заказе.
Но для этого лучше всего иметь реальный физический образец того цвета который заказчик хочет получить.
В крайнем случае фотографию, в этом случае могут быть нюансы связанные с тем что цветопередача на разных мониторах различается. Но в принципе это вполне рабочий вариант и скинуть фотку в вайбер или емейлом - "Я хочу такой цвет" вполне рабочий вариант.


Кирпич/ декоративный сланец

Вопрос: Из чего кирпич? Какая толщина ? Какой вес? 
Ответ: Декоративный кирпич-плитка для внутренней отделки делается преимущественно из гипса (как вариант гипосбетон, но этот вариант чуть дороже).
Достоинства такого кирпича - прочный (если не стучать молотком по кирпичу на стене), лёгкий (монтируется на гипсокартон без проблем), не аллергенный природный материал.
Квадратный метр кирпича(упаковка) для внутренней отделки из гипса весит около 8 кг.
Для литья кирпича для внешней отделки используется бетон, при этом вес упаковки( 1 кв. м. ) такого кирпича - от 20 до 25 кг в зависимости от модели и толщины.
Толщина составляет от 10 мм до 18 мм также в зависимости от модели.


Вопрос Как его монтировать на стену?
Ответ: Если речь идёт о гипсовой версии то клеится он лучше всего на финишную шпаклёвку. Но это далеко не единственный вариант.
При покупке лучше всё таки уточнять о какой поверхности для монтажа идёт речь. В этом случае мы сможем подсказать оптимальный вариант
Тоже самое касается фасадных моделей - лучше уточнять, у нас имеется богатый опыт того, как лучше это сделать.


Вопрос У вас производство?
Ответ: Да у нас своё производство. Мы не перепродаём чужую продукцию, мы делаем декоративный камень сами.
Большинство кирпича/камня мы делаем на заказ, поскольку вкусы и предпочтения к цвету у всех разные. 
Порой заказчику нужно что то совсем особенное. Мы стараемся использовать индивидуальный подход к каждому клиенту.


Вопрос: Почему так дёшево у вас что дешёвые(плохие) материалы ?
Ответ: Поскольку у нас своё производство и мы продаём кирпич напрямую - без накруток строительных магазинов и дилерских процентов.
 Мы занимаемся производством в этой сфере свыше 10 лет и, поверьте, знаем что и как делать.


Вопрос: Почему так дорого? Я куплю формы за пару тысяч в интернете, отолью кирпич/камень дома сам !
Ответ: Можете попробовать. Это может оказаться чуть сложнее, чем это представляется на первый взгляд.
В любом деле есть секреты нюансы и тонкости. И порой они весьма неочевидны.


3Д панели

Вопрос: Из чего делаются 3д панели, можно ли их красить? Как у них с влагоустойчивостью?
Ответ: Материал изготовления панелей это гипсополимер = гипс+ некоторые добавки. Также как дополнительная опция- панели могут армироваться, но это 99% покупателям не нужно. Красить их можно любой краской которая используется при покраске внутренних помещений. Относительно монтажа в ванной или сауне - как опцию мы предлагаем в этом случае специальное покрытие которое решить эту проблему.


Вопрос: Как монтировать 3Д панели?
Ответ: Краткая инструкция у нас есть тут . Есть нюансы при монтаже на разные виды поверхностей, лучше уточняйте


Вопрос: Почему панели такие толстые (30мм)?

Ответ: Преимуществом т3д панели является глубокий рельеф рисунка, остальное определяет механическая прочность.
Если сделать их менее толстыми - они попросту будут ломаться при монтаже и перевозке, их будет крутить и гнуть при хранении.


Вопрос: Я хочу 3Д панели в виде кирпича .
Ответ: Вопрос не частый? но попадается. Да, у нас есть такая панель. Точнее есть возможность её заказать. 
Но честно говоря нет никакого смысла в её изготовлении, по причине того, что она будет стоить гораздо дороже в пересчёте на 1 кв.м , рельеф такой панели гораздо более скуден чем у нашего декоративного кирпича, а монтаж такой панели более трудоёмок чем у кирпича. К тому же, толщина такой панели 30 мм в отличии от самого толстого 18 мм кирпича.


Прокомментировать